القدرة على التوقع هو رؤية الصورة الكبيرة والخطة الرئيسية انها فهم أهداف عملائنا واتخاذ المسؤولية بحفظ أموال عملائنا آمنة. ووضع أنفسنا في مكان عملائنا في عالم البناء، التغيير متوقع. يمكننا النظر الى التغيير على أنها فرصة، اذا استطعنا استباق الأحداث وتوقع المستقبل، نحن نصنع المستقبل لعملائنا، بدلا من الانتظار للمستقبل أن يحدث لنا.